我開了一個阿里誠信通，本應(yīng)于今年7月份到期。5月份阿里的人及阿里旺旺不停的催我續(xù)費，有優(yōu)惠200元，本人當(dāng)時因為實體店面快到到期，如果租不下去，執(zhí)照有可能要注銷或是更換，當(dāng)時續(xù)費的時候，阿里的人跟我說沒有關(guān)系的，服務(wù)期沒有到不會停的，就算停，也會退還差價給我。于是我5月28日就辦理了續(xù)費一年，我的店鋪也真的開不下去換了地方經(jīng)營，更換了新的個體戶執(zhí)照。但是誠信通卻把我的服務(wù)停了，還不然我更換執(zhí)照，也不退還我差價。我投訴無門。12315部門說建議我報警走司法徒徑。我真的不知道應(yīng)該找誰投訴了。請貴部幫我處理一下，這屋于網(wǎng)絡(luò)交易欺詐，要騙取我6000多塊錢。我的服務(wù)沒有享受到，就想白白騙我?guī)浊K錢。