2019年9月在微信小程序上購買了1380元的2020年資格考試包過課程，未簽任何合同，只有平臺(tái)訂單號(hào)碼的付款截圖，2020年5月考試后未過，要求退款，平臺(tái)拒絕退款，說的是：退費(fèi)不行，套餐只要你沒有通過，報(bào)名后都會(huì)免費(fèi)開通使用，但是付款截圖上又寫的包過，2021年又報(bào)名了一次，平臺(tái)開通使用，考試還是未過，現(xiàn)在要求退款，但是平臺(tái)的人說不可能退款，說我已經(jīng)是用了2年，是我的問題，還說他們1380元是一期的費(fèi)用，意思如果退費(fèi)，我還要倒補(bǔ)他們1380元，這個(gè)12315能解決嗎？如果打官司勝算大嗎？因?yàn)槎际撬麄兿朐趺凑f就怎么說，沒有任何合同條款。
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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