本人牛奶蛋白嚴(yán)重過敏 昨天在某連鎖漢堡店用餐 由于第一次嘗試該品牌 實(shí)用前曾多次向店員詢問漢堡胚中是否含有黃油 牛奶等乳制品 店員均回答無 我在晚上16:23開始用餐 并未察覺不妥 用餐結(jié)束后五點(diǎn)左右 發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)皮膚紅腫 呼吸道水腫等癥狀 第一時間服用了隨身攜帶的過敏藥后休息片刻 發(fā)現(xiàn)癥狀越來越嚴(yán)重 并前往醫(yī)院就診 到達(dá)醫(yī)院時已經(jīng)休克昏迷 醫(yī)院采取急救搶救措施后有所好轉(zhuǎn) 搶救 輸液等花費(fèi)了一些費(fèi)用 我該如何像漢堡店進(jìn)行合理索賠？如果那邊拒不承認(rèn)我該怎么辦？