本人于2022年8月4日通過添加北京xx公司王主任的微信報名了注冊消防師的培訓班，第一次繳款7480元，后來9月2號又有個鄭主任跟我聯(lián)系，告訴我他們是出題單位，會給黃金模擬卷，可覆蓋95%的考點，只要記住了就可以考過，但要再付12800才能進班，他一直不停地打電話誘導我交錢，所以當天我就把錢交了，還多交了300塊。但9月5號跟其他老師打電話才知道鄭主任完全是在忽悠我，后來再跟他聯(lián)系的時候，他不是直接掛斷，就是完全不回復，在那之后就完全聯(lián)系不上了，然后我又找小云(客服老師）說要退費，但她也是百般推脫，硬生生把7天時間給拖過去了，再后來，就沒人理我退費的事了，之后的一年我為多交的300塊找他們退款，他們起碼換了3個老師，2個售后都沒退給我。現(xiàn)在我投訴北京xx科技公司進行虛假宣傳，涉嫌欺詐，誘導我們消費，明知消防掛證違法，還極力慫恿我們報名，想請問律師，這種情況可以要求培訓機構(gòu)退費嗎？