我于9月6日騎電動(dòng)車送外賣途中逆行與一輛白色電動(dòng)車發(fā)生事故，對(duì)方由于車速過快，人摔出去了，我被判全責(zé)，目前人在醫(yī)院，在美團(tuán)眾包平臺(tái)上報(bào)了保險(xiǎn)，平臺(tái)上面的保險(xiǎn)什么寫的是騎手造成他人傷害最高賠償限額為20w，無免賠，醫(yī)保范圍內(nèi)百分百報(bào)銷，后來保險(xiǎn)公司理賠員聯(lián)系我給我發(fā)了一份保單，并且保單內(nèi)容中明確標(biāo)明了好幾項(xiàng)不賠條例，例如：精神損失費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)等等，我是全責(zé)方，我家由于是貧困戶，可以要求平臺(tái)或者保險(xiǎn)公司賠付嗎？
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