家人在網(wǎng)上加了一個(gè)人微信“彭某”，然后通過彭買了治療牛拉肚子的藥，彭還贈送了一瓶防止蚊蟲叮咬的“二嗪農(nóng)溶液”，拉肚子的藥用了沒問題，兩個(gè)月前家人問彭贈送的二嗪農(nóng)溶液要怎么使用，彭說稍等他去問一下，然后兩個(gè)月都沒回復(fù)使用方法，前幾天家人就按說明使用了藥，導(dǎo)致兩頭牛死了，死前家人報(bào)了警的，派出所和村長等人都來取證了的，當(dāng)時(shí)也微信聯(lián)系了彭要怎么補(bǔ)救，彭說快遞解藥但是時(shí)間根本來不及，用藥六七個(gè)小時(shí)后兩頭牛就死了，第二天蓄牧站也開了因用藥導(dǎo)致死亡的證明，家人也有拍視頻和照片和微信聊天記錄的證據(jù)，現(xiàn)在就是起訴彭懷疑他無證經(jīng)營沒有告知使用方法導(dǎo)致牛死亡，要求賠償損失2萬元但沒有他身份信息，想問怎么辦勝訴大不