您好，我在微信通過官方客服購買了獨立設計師品牌的服裝新款預售，支付了總價的一半作為訂金，但是付訂金的時候商家并沒有說不能退款，我后來問了她才說不能退，但是交易時我對不能退款并不知情，現在其中有一件衣服不想要了，我要求退款，但是對方不給退，說是這個行業(yè)預售無論定金還是訂金都不給退，但是交易前交易時商家都沒有告訴過我這個規(guī)則，是之后我問了才告訴我有這個規(guī)則。
您好，想請教兩個問題：一是我要求退訂金是否合法（我是否有權要求他們退訂金），二是對方是否應該退款給我，如果他們不退應該用何法律途徑讓他們退還我的訂金？
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