本人于2020年12月份購買了大眾朗逸車輛,目前車輛屬于質(zhì)保階段。
2023.8.7下午約3點半鐘駕駛該車輛于揚州高速路上,行駛中車輛突然熄火,再后來多次嘗試都未能將車輛啟動起來。聯(lián)系大眾,大眾給出的解決問題方案是把車放在其4s店維修,后我把車放于最近4s店維修。我訴求兩車修好我好趕路,礙于缺乏零件無法將車修好,也沒有給我提供可以其它車輛使用。我后面由于趕時間就自己先行和車上其他兩人買了動車票回目的地。車輛故障后我要求4s店給反饋信息,一直沒收到信息。我想咨詢,關(guān)于我車輛由于是車質(zhì)量問題導(dǎo)致我無法正常使用,大眾也沒有提供替代方案,包括后面我由于車輛損壞所產(chǎn)生的其它費用可否申請大眾索賠?
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