本人6月12日凌晨手機(jī)被刷12980元充值王者榮耀，早上8點多發(fā)現(xiàn)后立即選擇退款，選擇了報警，并在民警的陪同下?lián)艽蛄颂O果客服說明情況，客服表示是異常消費訂單，會幫我處理，結(jié)果后臺手機(jī)被拒絕，提示不符合退款政策，卻未說明為何不符合退款政策，本人手機(jī)未下載王者榮耀，從未在此游戲中充值過，被人付款時，未驗證過我本人密碼，指紋面容，目前蘋果方和騰訊方互相提皮球
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