如果是向蘋果申請(qǐng)應(yīng)用內(nèi)商店購(gòu)買退款，能否獲得退款取決于蘋果的實(shí)際處理情況。
在您提交報(bào)告問題表格后，您將立即收到系統(tǒng)發(fā)出的問題接受郵件，然后您將在72小時(shí)內(nèi)收到Apple iTunes Store客服經(jīng)理的郵件回復(fù)。如果順利的話，他會(huì)直接在郵件里告訴你什么時(shí)候可以退你的退款。有問題可以直接回復(fù)這個(gè)客服經(jīng)理的郵件，退款結(jié)束。

蘋果App申請(qǐng)退款的步驟:
1。首先打開你的iTunes，在右上角找到你的登錄信息，在倒三角下拉菜單中點(diǎn)擊【賬號(hào)】；
2。進(jìn)入賬號(hào)后，找到下方的【購(gòu)物記錄】，點(diǎn)擊【全部顯示】；
3。然后找到你需要退款的物品的訂單號(hào)，包括內(nèi)購(gòu)，找到的時(shí)候記下訂單號(hào)。

4。進(jìn)入訂單頁(yè)面后，找到需要退款的申請(qǐng)，點(diǎn)擊【報(bào)告問題】；
5。最后進(jìn)入舉報(bào)問題界面，問題下拉菜單里有退款原因。

蘋果應(yīng)用商店退款流程:
1。在瀏覽器中打開reportaproblem.apple.com，登錄Apple ID；
2。進(jìn)入“報(bào)告問題”界面，可以看到購(gòu)買的app按時(shí)間順序排列；
3。項(xiàng)目多的時(shí)候，可以用“搜索”功能找到app你想退款；
4。找到app后，點(diǎn)擊“舉報(bào)問題”，選擇要舉報(bào)的問題；
5。接下來“描述問題”，然后“提交”；
6。提交問題后，點(diǎn)擊“要求退款”；
7。退款完成。
退款將按照購(gòu)買時(shí)使用的支付方式返還，如果是信用卡購(gòu)買則返還到信用卡；如果是iTunes的余額，會(huì)退回余額。

相信很多玩家在不小心買錯(cuò)iOS軟件的時(shí)候都有后悔的時(shí)候。其實(shí)沒必要糾結(jié)，因?yàn)榫拖裨谏虉?chǎng)購(gòu)物一樣，App Store也可以申請(qǐng)退款，而且是無理由退款！看似很麻煩，其實(shí)只有兩步:1。記錄訂單編號(hào)2。提交退款申請(qǐng)。

注意:申請(qǐng)退款有時(shí)間限制，即必須在購(gòu)買應(yīng)用后90天內(nèi)提交。

官網(wǎng)已經(jīng)改版，很多在線教程已經(jīng)不適用。希望這篇帖子能對(duì)大家有所幫助
第一步:查詢訂單號(hào)
要申請(qǐng)退款，需要先知道自己購(gòu)買的應(yīng)用的訂單號(hào)。每次購(gòu)買，App Store都會(huì)生成一個(gè)訂單號(hào)，所以這個(gè)訂單號(hào)是退款的關(guān)鍵。
可以在iTunes中找到。

1。運(yùn)行并登錄iTunes，然后點(diǎn)擊“iTunes Store”。
2。點(diǎn)擊左上角你的登錄賬號(hào)，輸入你的Apple ID和密碼，然后點(diǎn)擊“顯示賬號(hào)”。
3。這時(shí)你會(huì)跳轉(zhuǎn)到賬戶信息頁(yè)面，點(diǎn)擊“購(gòu)物記錄”旁邊的“顯示全部”。
4。在出現(xiàn)的購(gòu)物記錄中找到想要退款的訂單，然后點(diǎn)擊左邊的小箭頭。
5?，F(xiàn)在我們可以看到這個(gè)訂單購(gòu)買的應(yīng)用列表，右上角有一個(gè)“訂單號(hào)”。請(qǐng)好好記住它。
第二步:通過iTunes Store技術(shù)支持申請(qǐng)退款
1。打開蘋果的iTunes支持頁(yè)面(http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/)并在此頁(yè)面申請(qǐng)退款。2 .
。點(diǎn)按“聯(lián)系iTunes Store支持”3。點(diǎn)擊“購(gòu)買、結(jié)算和兌換”4。點(diǎn)擊“購(gòu)買內(nèi)容的質(zhì)量”5。在下面的彈出窗口中單擊“電子郵件”。6.現(xiàn)在我們終于到了“聯(lián)系方式選項(xiàng)”:填寫你的聯(lián)系方式，并提供詳細(xì)信息，說明你為什么要退款。
描述欄型號(hào):
我從App Store下載了一個(gè)iPhone(或iPad)的XXXX(要退款的程序名稱)程序，但是這個(gè)項(xiàng)目不符合我的預(yù)期。你能幫我退款嗎？謝謝您們。
iTunes Store的客服會(huì)在24小時(shí)內(nèi)通過郵件聯(lián)系你，一般可以完成。

需要注意的是，蘋果一般會(huì)通過退款申請(qǐng)，但是太多退款可能會(huì)被拒絕，所以買程序之前要三思！

退款流程其實(shí)很簡(jiǎn)單。只要你填寫合適的退款理由，蘋果就會(huì)給你退款。
親測(cè)幾個(gè)好的退款理由:在家玩手機(jī)不小心按了鍵的消費(fèi)者，消費(fèi)后體驗(yàn)不好，沒有達(dá)到預(yù)期的期望值。我很失望，我本來不打算買這個(gè)項(xiàng)目。

方法一。使用iTunes申請(qǐng)退款
1。首先打開你的iTunes，在右上角找到你的登錄信息，在倒三角下拉菜單中點(diǎn)擊【賬號(hào)】。2 .
。進(jìn)入賬號(hào)后，找到下面的【購(gòu)物記錄】，點(diǎn)擊【全部顯示】。
[br/]3。然后找到你需要退款的物品的訂單號(hào)，可以按日期找到，包括內(nèi)部購(gòu)買，找到后記錄訂單號(hào)。

4。購(gòu)物記錄中只顯示一小部分訂單號(hào)。單擊訂單號(hào)前面的小箭頭查看完整的訂單號(hào)。

進(jìn)入訂單頁(yè)面后，找到需要退款的應(yīng)用，點(diǎn)擊報(bào)告問題。5 .
。最后進(jìn)入報(bào)告問題界面，問題下拉菜單中有退款原因
退款原因如下:
我沒有收到這個(gè)應(yīng)用
因?yàn)槭韬?，我誤買了這個(gè)應(yīng)用
這個(gè)應(yīng)用沒有預(yù)期的功能[

評(píng)論欄需要說明遇到的問題。目前僅支持英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、法語(yǔ)等五種語(yǔ)言。

退款過程通常需要一些時(shí)間，但是有合理的要求是可以解決的。

方法二:去蘋果官網(wǎng)申請(qǐng)退款
1。進(jìn)入蘋果官網(wǎng)首頁(yè)(點(diǎn)擊此處進(jìn)入)
2。點(diǎn)擊進(jìn)入:技術(shù)支持-快速通道頁(yè)面。
在列表中選擇iTunes "-:" iTunes Store "-購(gòu)買、賬單和兌換。一般選擇購(gòu)買內(nèi)容的質(zhì)量，點(diǎn)擊【繼續(xù)】
3。單擊[電子郵件]繼續(xù)
4。然后詳細(xì)描述你想解決的問題，并填寫表格。
(方法一使用iTunes可以獲取訂單號(hào))
發(fā)送后，您會(huì)在24小時(shí)內(nèi)收到郵箱中技術(shù)支持人員的回復(fù)，大致如下:
“通過您的來信，我了解到您最近購(gòu)買的應(yīng)用程序(XXX)無法正常使用。
對(duì)此我深感遺憾。

我完全理解您的感受，并已將一筆xx.00元人民幣退回您的賬戶。
您將在48小時(shí)內(nèi)收到此商店點(diǎn)數(shù)。
請(qǐng)注銷并重新登錄以檢查賬戶金額。

但是，請(qǐng)注意，由于App Store的條款和條件，一旦所有物品售出，則不得退貨。這次退款是個(gè)例外，所以請(qǐng)?jiān)徫蚁麓尾荒鼙ＷC同樣的退款。
"
雖然問題已經(jīng)解決，但是按照回復(fù)中的措辭，是不可能重復(fù)申請(qǐng)退款的。
因此，購(gòu)買應(yīng)用程序時(shí)一定要謹(jǐn)慎。

提示
1。雖然可以退款，但不能保證100%成功，所以購(gòu)物時(shí)請(qǐng)格外小心。2 .
。通常情況下，如果要申請(qǐng)退款，最好保證在3周內(nèi)。如果太長(zhǎng)，可能不被接受。

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