你好，本人與父親母親5月10號入住一家酒店，中途均未用過浴室，12號早上退房之前準(zhǔn)備洗澡，洗完出來后門碎了，劃傷我母親。具體情況為：我母親進(jìn)去洗澡的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)門只能往內(nèi)推，并且進(jìn)去之后門合不上，但當(dāng)時(shí)并未在意，只是覺得門壞了。出來的時(shí)候我母親嘗試著推開門，但發(fā)現(xiàn)門壁在里面推不開，因此想拉開門出來，但門碎了，并且劃傷了。(正常情況下門應(yīng)該是向外推的，但在我們?nèi)胱∏伴T的開關(guān)方向就已經(jīng)反了，我母親在嘗試正確開門后失敗，但她未仔細(xì)看標(biāo)識，以為門本身就是向內(nèi)打開的)現(xiàn)在酒店以不明確門破碎前情況以及是我母親開反為理由，主張自己沒有責(zé)任。我提出的是需要酒店報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)，因?yàn)槭撬麤]有檢