我是某平臺(tái)小賣(mài)家，顧客在我店鋪購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品。后續(xù)直接給了差評(píng)，我在平臺(tái)上聯(lián)系她是產(chǎn)品有什么問(wèn)題（只問(wèn)了她一句），她讀了沒(méi)回。而后電話跟她溝通（只打了一次）問(wèn)她是有什么問(wèn)題。她一接電話后開(kāi)始情緒激動(dòng)，然后辱罵。我這邊全程沒(méi)有說(shuō)任何不禮貌行為。（但是電話全程沒(méi)有錄音）。后續(xù)她在平臺(tái)投訴我騷擾她。請(qǐng)問(wèn)，這種情況，我可以有理由起訴她嗎？如果可以的話，以各種理由起訴？
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