2023-06-06 11:29發(fā)布
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快遞超過10天怎么索賠依據(jù)我國相關法律的規(guī)定，快遞超過10天沒有送達的，消費者可以與商家溝通協(xié)商，如果協(xié)商不成的，可以向網(wǎng)購平臺或消委會投訴，消費者也可以退貨處理，或者按約定要求商家賠償?！吨腥A人民共和國消費者權益保護法》第三十九條?消費者...
案例一：未成人游戲充值陳先生：自己的外甥，在上六年級，放假在家用他媽媽手機玩游戲，玩游戲中先后通過微信充值支付了1萬多元游戲費，孩子媽媽不能接受，現(xiàn)在能夠向游戲服務商討要回來這些充值的費用嗎？點評：《民法總則》第十九條規(guī)定：八周歲以上的未成...
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第一招：保留消費證據(jù) 網(wǎng)購時注意保存交易憑證，做好備份。在網(wǎng)購中，網(wǎng)購的消費者在進行網(wǎng)購時一定要將電子數(shù)據(jù)信息妥善保存，這些電子數(shù)據(jù)信息亦是發(fā)生糾紛進行維權的重要證據(jù)。同時，網(wǎng)購過程中與賣家進行的聊天記錄，亦是體現(xiàn)買賣雙方的要約與承諾過程，...
昨天，最高法通報了10起消費者維權典型案例，其中明確：網(wǎng)購的貨物在快遞過程中被人冒領，應由銷售者承擔賠償責任；特價商品下單后卻是原價，銷售者退一賠三。而經(jīng)營者銷售已公告召回的汽車，構成商業(yè)欺詐。背景介紹網(wǎng)購糾紛明顯上升 昨天，在最高法...
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最高法通報了10起消費者維權典型案例，其中明確：網(wǎng)購的貨物在快遞過程中被人冒領，應由銷售者承擔賠償責任；特價商品下單后卻是原價，銷售者退一賠三。而經(jīng)營者銷售已公告召回的汽車，構成商業(yè)欺詐。 背景介紹網(wǎng)購糾紛明顯上升 昨天，在最高...
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