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        2022年5月,在網(wǎng)上購買培訓課程,今天要退款,機

        2023-06-06 20:46發(fā)布

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        1條回答
        趙茹
        1樓-- · 2023-06-06 20:36
        根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第四十八條的規(guī)定,“消費者與服務(wù)提供者在服務(wù)消費過程中發(fā)生糾紛,自發(fā)生糾紛之日起十五日內(nèi),服務(wù)提供者應(yīng)當對消費者提供全額退款”。因此,您可以要求機構(gòu)按照《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定予以全額退款。在此情況下,您可以考慮向具有司法管轄權(quán)的當?shù)氐纳虅?wù)部門投訴,以便索取報酬。此外,您還可以向其他部門、機構(gòu)和協(xié)會尋求法律援助,包括政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、消費者保護組織、法律援助中心等。

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