我于2020年10月10日在xx會計網(wǎng)校(北京xxxxx技有限公司)后更名為xx會計網(wǎng)校,購買了2021年注冊會計師六科聯(lián)報超值精品班,金額2708元,購買時說明3年的有效期(2021年、2022年、2023年),只要沒考過可以在3年內(nèi)免費學。購買后,到今天為止因工作繁忙等原因,在2022年只學習了注會里面的會計這一門的視頻課只有這科時間的14%,其他未學習。現(xiàn)在不想學了,聯(lián)系客服申請退款事宜,聯(lián)系我說可以退剩下未發(fā)生的月份款項,按36個月算的,已過去19個月所以是2708/36*17=1278元。這樣退款合理嗎?不是按學習課程進度退款嗎?
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