您好，我想詢問一下租房的問題， 我一個(gè)朋友在北京中潤(rùn)置家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司西安分公司跟中介租了一個(gè)房子，然后這個(gè)中介說房租是880一個(gè)月，押一付一，然后交定金的時(shí)候都是口頭說的，然后我朋友后續(xù)說讓他把那個(gè)定金條到時(shí)候拍個(gè)照給自己看一下，結(jié)果這個(gè)中介因沒帶定金條的緣故，未經(jīng)租客本人同意，讓公司簽了定金條，而且定金本身不是不能超過房租的百分之二十嘛，但是他那個(gè)定金條上卻標(biāo)明是1760元，無蓋章無我朋友親自簽字，現(xiàn)在我朋友也沒有簽合同也沒有到定金條的上約定的租房入住時(shí)間，現(xiàn)在我朋友因不可抗力想退房，中介他死活不退怎么辦