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        消費(fèi)者向工商行政管理機(jī)關(guān)申訴需要滿足什么條件,消費(fèi)者投訴到12315后無(wú)結(jié)果怎么辦

        2023-06-06 11:33發(fā)布

        消費(fèi)者向工商行政管理機(jī)關(guān)申訴需要滿足什么條件
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        1條回答
        舒然
        1樓-- · 2023-06-06 12:38
        消費(fèi)者向工商行政管理機(jī)關(guān)申訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件:(一)有明確的被訴方;(二)有具體的申訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由;(三)屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍。消費(fèi)者申訴應(yīng)當(dāng)采用書面形式,一式兩份,并載明下列事項(xiàng):(一)消費(fèi)者的姓名、住址、電話號(hào)碼、郵政編碼;(二)被申訴人的名稱、地址;(三)申訴的要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù);(四)申訴的日期?!痉梢罁?jù)】《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門申訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。

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