成人教育網(wǎng)課,在學(xué)校繳納過學(xué)費(fèi)后,學(xué)校說沒有額外的費(fèi)用和書本費(fèi),結(jié)果學(xué)習(xí)課程的app的客服app客服說自愿繳納300平臺使用費(fèi),但不繳納就不讓學(xué)習(xí),點(diǎn)進(jìn)去就是付款頁面,沒有其他的頁面,這能算強(qiáng)制繳費(fèi)嗎?能讓他們退款嗎?
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