2020年4月左右平安銀行客服電話打來推銷一套齊白石十二生肖福祿萬代多寶銀章，總價(jià)約20000元，并且承諾這套產(chǎn)品不需要我一次付清，只需信用卡每月還款不足2000元就可以，我本人需要用錢時(shí)可以把銀章賣給文化交易中心或直接退貨給銀行，后來因?yàn)槭杖氩荒軕?yīng)付支出，就把紀(jì)念銀章退給銀行了，銀行也確認(rèn)收到貨，但是至今近3年，銀行仍未退款，并且要求繼續(xù)按購入銀章的分期金額進(jìn)行還款，否則銀行將按《征信業(yè)管理?xiàng)l例》如實(shí)報(bào)送金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。貨都退了還要交錢，都沒處說理去！