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        受理消費(fèi)者維權(quán)嗎

        2023-06-06 05:25發(fā)布

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        1條回答
        趙研
        1樓-- · 2023-06-06 05:36
        12315屬于國(guó)家工商行政管理總局管理。“12315”是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。12315特殊號(hào)碼的引入,進(jìn)一步開辟了消費(fèi)者申訴渠道,使工商部門更容易及時(shí)接收和處理消費(fèi)者投訴,更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。12315屬于國(guó)家工商行政管理總局管理。“12315”是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。1999年3月15 日國(guó)家工商行政管理總局在原國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,決定在全國(guó)設(shè)立的專門受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)的專用電話號(hào)碼。全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)于2017年3月15日正式上線。這是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措,標(biāo)志著我國(guó)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門的消費(fèi)維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代。開通意義:為解決消費(fèi)者的“投訴難”問題,迅速、方便、快捷地接受消費(fèi)者的申訴,國(guó)家工商行政管理局在前信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下,開通了統(tǒng)一的12315專用電話。1999年3月15日全國(guó)消費(fèi)者投訴舉報(bào)。全國(guó)各級(jí)工商行政管理部門以12315個(gè)電話為依托,建立了以現(xiàn)代信息技術(shù)為主體的覆蓋城鄉(xiāng)的12315個(gè)消費(fèi)者投訴和報(bào)告服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。手段與接受、偵查、監(jiān)督相結(jié)合。12315特殊號(hào)碼的引入,進(jìn)一步開辟了消費(fèi)者申訴渠道,使工商部門更容易及時(shí)接收和處理消費(fèi)者投訴,更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,嚴(yán)厲打擊反壟斷行為。制造、銷售假冒偽劣商品,及時(shí)有效地查處各種經(jīng)濟(jì)違法行為,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。公平公正的秩序,對(duì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展起到了積極而有效的作用。 原問題:《12315是屬于什么部門?》

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