你好,我在拼多多平臺(tái)買了一只寵物犬,哈士奇花了750元,結(jié)果商家給我發(fā)的是一只黑色的小土狗,已經(jīng)跟拼多多官方客服聊過(guò)了,但是一直在拖,已經(jīng)脫了有一個(gè)禮拜了,就是不退錢。我想問(wèn)一下這種情況的話可不可以舉報(bào)拼多多幫我退款。我給12315打過(guò)電話了,他跟我說(shuō)要拼多多的注冊(cè)地。和一系列的信息。
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