根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，物業(yè)公司在電梯管理中，具有以下職責(zé)。：受托人必須完善安全管理機構(gòu)及制度具體職責(zé)：設(shè)置安全管理機構(gòu)或配備專兼職管理人員；按規(guī)定建立安全管理制度和崗位安全責(zé)任制度；制定事故應(yīng)急專項預(yù)案并有演練記錄(依據(jù)《特種設(shè)備安全法》第36條、34條、69條3款)。不履行義務(wù)所要承擔的后果：依據(jù)《特種設(shè)備安全法》第87條，“未設(shè)置特種設(shè)備安全管理機構(gòu)或者配備專職的特種設(shè)備安全管理人員的”，“責(zé)令限期改正；逾期未改正的，責(zé)令停止使用有關(guān)特種設(shè)備或者停產(chǎn)停業(yè)整頓，處2萬元以上10萬元以下罰款”。“未制定特種設(shè)備事故應(yīng)急專項預(yù)案的”，依據(jù)《特種設(shè)備安全法》第83條，“責(zé)令限期改正；逾期未改正的，責(zé)令停止使用有關(guān)特種設(shè)備，處1萬元以上10萬元以下罰款”。負責(zé)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理的部門在依法履行職責(zé)過程中，發(fā)現(xiàn)違反本法規(guī)定和安全技術(shù)規(guī)范要求的行為或者特種設(shè)備存在事故隱患時，應(yīng)當以書面形式發(fā)出特種設(shè)備安全監(jiān)察指令，責(zé)令有關(guān)單位及時采取措施予以改正或者消除事故隱患，緊急情況下要求有關(guān)單位采取緊急處置措施的，應(yīng)當隨后補發(fā)特種設(shè)備安全監(jiān)察指令。受委托人要建立設(shè)備檔案具體職責(zé)：包括建立齊全的設(shè)備出廠、安裝等技術(shù)資料；有效期內(nèi)的設(shè)備定期檢查報告、檢驗證書；設(shè)備日常維護保養(yǎng)和定期自行檢查記錄；有效的維保合同、維保資質(zhì)及人員資質(zhì)材料；經(jīng)安全管理人員簽字確認的維保記錄(依據(jù)《特種設(shè)備安全法》第35條、40條3款、15條、39條1款)。不履行義務(wù)所要承擔的后果：依據(jù)《特種設(shè)備安全法》第83條，“未建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案或者安全技術(shù)檔案不符合規(guī)定要求，或者未依法設(shè)置使用登記標志、定期檢驗標志的”，“責(zé)令限期改正；逾期未改正的，責(zé)令停止使用有關(guān)特種設(shè)備，處1萬元以上10萬元以下罰款”。依據(jù)《特種設(shè)備安全法》第84條，“使用未取得許可生產(chǎn)，未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的特種設(shè)備，或者國家明令淘汰、已經(jīng)報廢的特種設(shè)備的”，“責(zé)令停止使用有關(guān)特種設(shè)備，處3萬元以上30萬元以下罰款”。受托人要建立管理人員檔案具體職責(zé)：抽查安全管理人員和作業(yè)人員證件是否在有效期內(nèi)，是否有特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)記錄(依據(jù)《特種設(shè)備安全法》第14條、13條2款)。不履行義務(wù)所要承擔的后果：依據(jù)《特種設(shè)備安全法》第86條，“未對特種設(shè)備安全管理人員、檢測人員和作業(yè)人員進行安全教育和技能培訓(xùn)的”、“未對特種設(shè)備安全管理人員、檢測人員和作業(yè)人員進行安全教育和技能培訓(xùn)的”，“責(zé)令限期改正；逾期未改正的，責(zé)令停止使用有關(guān)特種設(shè)備或者停產(chǎn)停業(yè)整頓，處1萬元以上5萬元以下罰款”。受托人要定期檢查具體職責(zé)：定期檢查電梯的安全裝置，包括報警裝置是否靈敏可靠、呼層、樓層顯示信號系統(tǒng)功能是否正確有效、門防夾保護裝置是否有效、自動扶梯和自動人行道入口處急停開關(guān)是否有效；現(xiàn)場監(jiān)督合同維保單位的維保人員持證上崗和維保質(zhì)量；發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理；受托人必須提前一個月申請定期檢驗。(依據(jù)《特種設(shè)備安全法》40條，41條，42條)。不履行義務(wù)所要承擔的后果：依據(jù)《特種設(shè)備安全法》第83條，“未對其使用的特種設(shè)備進行經(jīng)常性維護保養(yǎng)和定期自行檢查，或者未對其使用的特種設(shè)備的安全附件、安全保護裝置進行定期校驗、檢修，并作出記錄的”、“責(zé)令限期改正；逾期未改正的，責(zé)令停止使用有關(guān)特種設(shè)備，處1萬元以上10萬元以下罰款”。 原問題：《小區(qū)電梯困人，作為第一責(zé)任人的物業(yè)應(yīng)該如何保障電梯》