你好，我在京東拍拍嚴(yán)選購買了一臺(tái)95新蘋果13promax金色256g手機(jī)商家承諾全原無拆修，結(jié)果收到貨感覺不對(duì)屏幕不對(duì)，手機(jī)的氣密性也沒有了，聯(lián)系客服剛開始不承認(rèn)讓我不拆機(jī)找官方驗(yàn)機(jī)，我在蘋果預(yù)約驗(yàn)機(jī)，結(jié)果屏幕確實(shí)是黃色問號(hào)，蘋果官方說不拆機(jī)沒有報(bào)告但我可以把驗(yàn)機(jī)結(jié)果拍照帶走，只能看出屏幕有問題，但具體還是需要拆機(jī)才知道。我又聯(lián)系店鋪，客服這次改口說部分拆機(jī)驗(yàn)機(jī)，我問到防水竟然告訴我生活防水，讓其按照三包法調(diào)換符合他們自己承諾的機(jī)器又說不能換只可以退。但我購物有雙十一優(yōu)惠，購物卷他們不負(fù)責(zé)，請(qǐng)問現(xiàn)在他們這種行為夠不夠成貨不對(duì)板欺騙消費(fèi)者還不履行他們自己的售后義務(wù)。投訴也只退貨可不可退一賠三
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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用不了京東分期免息券
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