本人通過x?x小程序購買x?x財險的碎屏險，于9月27日碎屏通過小程序流程報險，收到電話要求關(guān)注另外一個公眾號叫x?x保，聲稱為維修方，我投保時選的原廠屏并通過客服問過為官方維修，現(xiàn)在是第三方！通過他們來維修，寄出前通過小程序流程報險顯示為設(shè)備識別碼顯示失敗，說讓我寄過去他們核實，國慶假后一直催促，直到10月12日維修方告知我拒賠，問原因，就說根據(jù)保險條例以及流程，說法缺乏事實依據(jù)，經(jīng)過不斷溝通，說他們就是小程序驗機，輸入我投保時的投保單號看小程序怎么顯示，顯示不通過就是拒賠，沒有任何原因！這種方法完全沒必要寄送手機，檢驗方法過于草率！我確定投保手機為碎屏手機，設(shè)備識別碼的檢測方式有很多種，但保險公司只認小程序結(jié)果，檢測方式過于簡單！后保險公司負責人聯(lián)系我，說我設(shè)備識別碼失敗的原因可能更換過手機，更換手機的意思是我在投保手機用微信號登錄投保，后又用另一臺手機登錄投保微信！想請教專業(yè)人士，我該怎么辦呀，保險公司這種行為是否屬于欺詐消費者