我2019年11月孩子滿月后給孩子買的保險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員介紹的是交20年的費(fèi)用，但公司有活動，少交1年，只交19年的，因?yàn)槭鞘烊私榻B，也沒仔細(xì)看合同就簽了，前兩天看保險(xiǎn)電子單時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)是交到2084年，我就問保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司說不存在20年交19年費(fèi)用的活動，其中一項(xiàng)交到2084年是一年一交的。我問當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)員，她發(fā)語音承認(rèn)是20年交19年的費(fèi)用，有1年的優(yōu)惠，但到了下午，他們就不承認(rèn)了，說是記錯了，沒有優(yōu)惠活動。我想退保，他們說是我的責(zé)任，3年我交了18000多保費(fèi)，他們只退給1820元。