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第一種情況:顧客在沒有和客服人員溝通交流的情況下,直接拍下寶貝并付款。店鋪客服也沒有主動(dòng)溝通只是直接發(fā)貨。盡管快遞很快然而客人在收到寶貝以后發(fā)現(xiàn)和自己想象中的差距較大,或者尺寸型號(hào)差之以厘,很多買家就會(huì)在沒有和店鋪溝通的情況下直接給出了中差...
應(yīng)廣大網(wǎng)友呼聲,為做好淘寶客服的工作,網(wǎng)絡(luò)作家燃永亮現(xiàn)特發(fā)專帖淘寶客服高級(jí)經(jīng)理從業(yè)寶典,謹(jǐn)供參考,謝謝欣賞! 嚴(yán)格控制中差評(píng),實(shí)行中差評(píng)的可控性: 1,每天早上08:00巡查評(píng)價(jià)區(qū)中差評(píng)一次,午后13:30巡查一次,掌握中差評(píng)原因和...
店里收現(xiàn)金怎么防止收銀員偷拿 店里收現(xiàn)金怎么防止收銀員偷拿呢?首先,請(qǐng)注意一點(diǎn),先給現(xiàn)金的錢是算作老板自己用,不是付給收銀員的。這是在正常收銀流程中的消費(fèi)流程中。如果遇到先給現(xiàn)金的,收銀員趁你收完現(xiàn)金收銀機(jī)提示你支付后,找到你的賬...
1.首先應(yīng)對(duì)起其高度警惕,通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)仔細(xì)觀察 ,并上前禮貌的問(wèn)其需要什么幫助,進(jìn)一步觀察辨別其身份。若其不是住宿客人 ,請(qǐng)其去做來(lái)賓登記,并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)保安人員跟蹤 。2.酒店一般都規(guī)定不可以向客人索取小費(fèi),但應(yīng)視情況而定。如果客人真的是想...
打架致使受害人受傷,經(jīng)鑒定達(dá)到輕傷以上的,構(gòu)成故意傷害罪,依法是三年以下有期徒刑、拘役或者管制的量刑。2013年實(shí)施的新刑事訴訟法引入了刑事和解制度。如果犯罪嫌疑人和受害者就賠償問(wèn)題達(dá)到協(xié)議,取得受害者諒解的,司法機(jī)關(guān)可以從輕、減輕或者免于...
如果鑒定結(jié)果是輕傷,公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)立案?jìng)刹?,追究打人者的刑事?zé)任。若公安機(jī)關(guān)不予立案,可以向人民法院提起刑事自訴,要求追究打人者的刑事責(zé)任。不管是公訴還是自訴,都可以同時(shí)提起附帶民事訴訟,要求對(duì)方賠償醫(yī)療等費(fèi)用。 一、《刑法》第二百三十四...
蘇義飛律師:你好!根據(jù)醫(yī)療費(fèi)等直接費(fèi)用計(jì)算,輕傷一般可以要求賠償5-6萬(wàn)元,如果構(gòu)成殘疾的,可以要求10萬(wàn)元以上賠償。加害人需要受害者寫諒解書,達(dá)到減輕從輕處罰,如果沒有諒解書的,一般都是判決實(shí)刑的。 1、 各種賠償項(xiàng)目包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、...
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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