你好，我想咨詢(xún)一下關(guān)于快遞服務(wù)人員態(tài)度惡劣的問(wèn)題，我并不是小區(qū)業(yè)主，但是快遞公司將我地址填為學(xué)校的快遞存放于一小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，我前去取件但是對(duì)方要求我支付服務(wù)費(fèi)，同時(shí)態(tài)度極其惡劣，我想給快遞公司經(jīng)理打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，對(duì)方以投訴等敏感字眼咄咄逼人，與經(jīng)理交流后要求與其對(duì)話(huà)，對(duì)方拒不配合，最后拿了快遞不了了之，我想咨詢(xún)一下這樣的情況他作為快遞方與我對(duì)接的人員，我有權(quán)力投訴他嗎