我2018年7月畢業(yè)到邯鄲工作，19年年初想辦個公租房，經(jīng)人介紹認(rèn)識一個單位同事，她說她認(rèn)識人在房管局，可以幫我辦，但是得交2萬塊錢，答應(yīng)一年下房，后來說疫情影響得推遲到2020年年底，但是今年，也就是21年年初我到房管局查了一下，根本沒有我的名，所以我覺得被騙，不想辦了。找她退錢她也答應(yīng)了，但是一直找理由推了5個月了，這種情況我可以起訴她嗎，我沒跟她簽過什么協(xié)議，但是有轉(zhuǎn)賬記錄和她答應(yīng)退錢的錄音。