自考機(jī)構(gòu)退款問題您好，我想咨詢一下。就是我昨天6月18日下午一點(diǎn)二十五分報(bào)了一個(gè)成人自考本科的機(jī)構(gòu)，然后今天6月19日上午想要退款，在電子協(xié)議上的退款規(guī)則不滿24小時(shí)沒有學(xué)習(xí)課程是可以全額退款的。今天中午和機(jī)構(gòu)的老師打電話說要退款，由于今天是周天，說是明天周一下午兩點(diǎn)給我回復(fù)，但是那個(gè)機(jī)構(gòu)風(fēng)評(píng)不好，我擔(dān)心不給退款，我這邊有訂單截圖和支付記錄以及和機(jī)構(gòu)老師的電話錄音，電話中老師也明確表示我是沒有超過24小時(shí)以及沒有開始學(xué)習(xí)他們的課程。如果明天回復(fù)說不給全額退款，我可以進(jìn)行訴訟并且訴訟成功嗎？