你好,我在拼多多平臺(tái)上購買商品時(shí),我覺得商家有侵犯我的消費(fèi)者權(quán)益因此想要在12315平臺(tái)投訴商家維護(hù)自己的合法權(quán)益,但平臺(tái)上未公示商家信息,當(dāng)我要求拼多多平臺(tái)提供商家信息時(shí),拼多多平臺(tái)卻要求我提供自己相關(guān)信息比如身份證照片等提出申請(qǐng),申請(qǐng)后核實(shí)后給我,關(guān)于線上銷售商家不公示商鋪信息以及消費(fèi)者需要提供個(gè)人信息才能查看商家信息這兩個(gè)行為我咨詢了12348,經(jīng)交談這侵犯了消費(fèi)者知情權(quán),后來又撥打了一次然后換了一個(gè)人說沒有,有點(diǎn)疑惑,想來咨詢一下,其行為是否違法~謝謝
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