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        退款糾紛要怎么解決

        2023-06-06 17:19發(fā)布

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        1條回答
        陳天佑
        1樓-- · 2023-06-06 17:52
        網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展讓很多人都喜歡足不出戶的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,所以也很容易發(fā)生糾紛,如果發(fā)生糾紛了可以尋找眾信中心的電子商務(wù)在線非訴訟糾紛解決(ODR),快速解決糾紛很方便?!吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》已經(jīng)于2013年10月25日通過修改草案,修改后的消法將于2014年3月15日正式施行。修改后的消法第二十四條規(guī)定,“經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。” 原問題:《消費(fèi)者應(yīng)如何解決網(wǎng)購(gòu)糾紛,退貨糾紛又該怎么處理》

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