向某人買卡片她說走平臺還一直說什么提確我不懂什么意思只知道走平臺在我付完款后他讓我立馬點確認(rèn)收貨但實際上他并沒有發(fā)貨我拒絕確認(rèn)收貨但他一直跟我提提確她說提確就是要這樣的但我仍舊拒絕最后要求退款但他卻說我跑單硬要我付跑單費但這種方式已經(jīng)不算是走平臺了我覺得她存在詐騙行為所以一直拒絕后來他威脅我說不付跑單費他就不退款反正錢在他那他不退我也沒辦法，看誰耗得過誰一直強調(diào)他之前說的的確但我只注意到了平臺并不懂的確是什么意思我相信他會按照平臺流程正常交易但他卻說你有嘴巴干嘛不問這是你的問題一直僵持下去我說大不了就平臺介入或者等自動退款，我想知道這種情況平臺能全額退款嗎？