事情發(fā)生在2022年8月23日下午一點(diǎn)左右，地點(diǎn)在河北省保定市清苑區(qū)迎賓街川悅火鍋店內(nèi)，具體內(nèi)容，我親弟弟剛滿十八周歲，和兩個(gè)朋友未滿十八歲，在店內(nèi)就餐，吃的火鍋，火鍋湯底爆炸了，有一個(gè)小女生有輕微燙傷，三個(gè)人衣服都濺上油點(diǎn)了，報(bào)警了，店家只愿意賠償衣服干洗費(fèi)用和醫(yī)藥費(fèi)，但是衣服鞋子都有油點(diǎn)，刷也刷不干凈，一雙鞋1500左右。應(yīng)監(jiān)局和警察來了都認(rèn)識(shí)店家老板，我們平民百姓誰也不認(rèn)識(shí)，都說調(diào)解不了，推脫我們了，我現(xiàn)在不知道找誰能解決這件事了，我們想要賠償如下，我弟弟一身衣服加鞋子2000，一個(gè)小女生褲子400，另一個(gè)輕微燙傷的人自己去看病加衣服1000。請(qǐng)問我找誰可以解決這件事