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        12315協商失敗

        2023-06-06 14:29發(fā)布

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        1條回答
        張靖怡
        1樓-- · 2023-06-06 14:55
        是在哪個平臺購物發(fā)生的糾紛可以先直接聯系平臺客服進行處理。對處理結果不滿意的話可以再去12315等監(jiān)督平臺進行投訴或直接起訴。以下是有效的維權渠道與步驟,望采納:首先整理好你手里掌握的相關證據,做好備份。第一階段,建議和得物平臺協商解決,在平臺方提供的投訴或客服(人工)渠道進行投訴,售后專員聯系你的時候態(tài)度強硬一點。第二階段,要是協商不成功就可以選擇投訴,首選工商和12315,一般在12315投訴后平臺方的態(tài)度就會軟化愿意和你協商了,但畢竟12315沒有執(zhí)法權不能強制平臺滿足你的訴求,所以就可能需要進入其他投訴渠道了,例如黑貓、聚投訴等。第三階段,那就是法院起訴。 原問題:《詐騙 現在貨沒有發(fā) 錢也收不回來怎么辦》

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          那個平臺做的,就去找那個平臺吧,他們是擔保的!12315沒有用的,管不了這事!12315是屬于什么部門?12315屬于國家工商行政管理總局管理。12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。12315特殊號碼的引入,進一步開辟了消費者...

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          是12315。12315是消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家信息產業(yè)部的支持下,在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼是集受理查處監(jiān)管為一體覆蓋全國城鄉(xiāng)的 消費者申訴舉報服務網絡商家侵犯消費者權益,被消費者撥打...

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