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        我想咨詢(xún)涉及網(wǎng)課購(gòu)買(mǎi)這一類(lèi)的經(jīng)濟(jì)糾紛的問(wèn)題解決

        2023-06-06 14:05發(fā)布

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        1條回答
        李欣璐
        1樓-- · 2023-06-06 14:58
        首先選擇京東平臺(tái)客服介入,平臺(tái)會(huì)主動(dòng)給你打電話協(xié)商的,一般都能解決問(wèn)題;其次在協(xié)商未果的情況下,可以選擇打消協(xié)電話,保存好各類(lèi)聊天截圖和購(gòu)買(mǎi)憑證,還有這個(gè)網(wǎng)課不要再往后看了,免的給人一種已經(jīng)學(xué)習(xí)完的錯(cuò)覺(jué),留好觀看記錄憑證。 另外你需要去店鋪首頁(yè)仔細(xì)看看關(guān)于網(wǎng)課這類(lèi)數(shù)字產(chǎn)品的售后說(shuō)明,舉個(gè)例子:就像我們有時(shí)候在網(wǎng)上買(mǎi)視頻網(wǎng)站會(huì)員,就會(huì)注明該商品為虛擬商品,售后概不退換能。如果有注明,那就沒(méi)辦法了,反之及時(shí)去處理。 原問(wèn)題:《請(qǐng)問(wèn)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)課被坑怎么辦》

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