11號在京東上買了一個海爾空調(diào)支付2239員，當時咨詢過手機客服是免費上門安裝嗎？客服回答收取掛機費 機柜費，支架費，高空作業(yè)費，這些都可以理解就買了，14號中午空調(diào)送到家了，送貨師傅說他們只負責送貨，有專人來安裝，讓我打電話預(yù)約，我打大話預(yù)約好了15號下午來裝，可是15號下午依舊沒有來裝，主動打電話過去咨詢，說是可以來裝但是需要一定的油費？60元，商家這樣做合理嗎？
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付費偷看金額在0.1-10元之間
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