您好，我這邊遇到一個(gè)情況，我在全無(wú)定制廠家下單了2幅護(hù)墻板，當(dāng)時(shí)工藝和造型都落實(shí)好了，微信有憑證，他們說(shuō)可以生產(chǎn)一模一樣，我就微信轉(zhuǎn)賬了2000元給他，未開(kāi)訂購(gòu)單，原本約定的7天，耽誤了我4天工期，到了提貨的時(shí)候，廠品造型與我要求的不一樣，他們擅自作主更改了。然后工藝還不合格。我要求他們退款，他們說(shuō)退款可以，要扣除他們材料成本，這個(gè)不是我的問(wèn)題。是他們自身問(wèn)題。未達(dá)到承諾的效果。第二就是他們說(shuō)給我重新生產(chǎn)，我不相信他們，第一次耽誤我這么久，廠品還不合格。我想問(wèn)下。這種情況我該如何維權(quán)
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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