您好,我現(xiàn)在遇到一個(gè)案例,我在淘寶上買了一個(gè)手表,在使用過程中磕破了鏡面,現(xiàn)在把它送回廠家維修,維修費(fèi)用我已經(jīng)給了的,當(dāng)時(shí)廠家那邊客服說,需要維修3到6個(gè)月,現(xiàn)在6個(gè)月過去了,手表沒有寄回來,詢問客服,客服也只是會(huì)說已催促師傅維修,請(qǐng)問我能通過法律的途徑進(jìn)行投訴嗎
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