精神損失費(fèi)在個(gè)案當(dāng)中的具體情況不同，拿交通事故舉例，責(zé)任人是有義務(wù)賠付的；其次，保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)范圍內(nèi)同樣是有義務(wù)賠付的，但商業(yè)險(xiǎn)一般不包括精神損失賠償。有交強(qiáng)險(xiǎn)，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》來(lái)看，因侵權(quán)造成的損害包括物質(zhì)損害和精神損害，所以，保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)精神損害撫慰金的賠償責(zé)任。而商業(yè)險(xiǎn)一般精神損失費(fèi)不賠。所以，如果認(rèn)為涉及到賠償問(wèn)題，且沒(méi)辦法達(dá)成調(diào)解協(xié)議的話，可以訴訟。法律依據(jù)：《道路交通事故處理程序規(guī)定》　　第二十四條　交通警察勘查道路交通事故現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，繪制現(xiàn)場(chǎng)圖，提取痕跡、物證，制作現(xiàn)場(chǎng)勘查筆錄。發(fā)生一次死亡三人以上道路交通事故的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)攝像?，F(xiàn)場(chǎng)圖、現(xiàn)場(chǎng)勘查筆錄應(yīng)當(dāng)由參加勘查的交通警察、當(dāng)事人或者見(jiàn)證人簽名。當(dāng)事人、見(jiàn)證人拒絕簽名或者無(wú)法簽名以及無(wú)見(jiàn)證人的，應(yīng)當(dāng)記錄在案。