我網(wǎng)購(gòu)了一套進(jìn)口化妝品 到貨后發(fā)現(xiàn)沒獨(dú)立包裝 再一看也沒有中文標(biāo)簽和生產(chǎn)日期以及防偽標(biāo)識(shí) 我懷疑可能買到了假貨 于是向商家和平臺(tái)要求提供報(bào)關(guān)單報(bào)檢單入境檢疫證明和證書編碼等信息 我去藥監(jiān)查證一下是否是正規(guī)合格產(chǎn)品 但是商家拒絕提供信息 聲稱不滿意就退貨 我感覺可能買到連備案信息都沒有的三無產(chǎn)品 我應(yīng)該向哪里去投訴 訴求就是查證該商家資質(zhì)和產(chǎn)品本身 如確認(rèn)為不合格產(chǎn)品要求退款和賠償
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