這個談不上違法，物業(yè)可以以保護(hù)隱私為由，把你們都拒絕了，他沒有為你們提供錄像的義務(wù)，可能開始對方去調(diào)的時候物業(yè)沒反映過來，你再調(diào)的時候他們反應(yīng)過來了，怕惹亂子，所以不給你調(diào)，不知道當(dāng)時你報警沒有，交警可以調(diào)，如果立案了，也可以請求法院調(diào)取。