今年七月三十一號我報了一家游泳私教課,在去場所學(xué)習(xí)的前一天在微信轉(zhuǎn)賬了培訓(xùn)費2000元,但第二天因疫情原因,游泳場所關(guān)閉,遂未前往學(xué)習(xí),因為是熟人介紹,我們也未前往機構(gòu)了解,直接在微信繳費報名了,在疫情期間,我們多次向該機構(gòu)人員要求退費,但一直以因為疫情未開門為由,不予退費。昨天疫情防控解封,今天我們再次向他們要求退費,依舊無果,以理由搪塞,請問這應(yīng)該怎么辦?
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