想咨詢下，在全友定了全屋定制，要求我們?cè)谙聠吻鞍讶疃几兜?，現(xiàn)在卻面臨商家推脫責(zé)任不給完善還有拖延完成的問(wèn)題,該如何維權(quán)消費(fèi)者權(quán)益！總部在四川，營(yíng)業(yè)點(diǎn)在上海嘉定的歐亞美建材商場(chǎng)。 首先合同上寫(xiě)櫥柜吊柜2.7米，合同里有寫(xiě)明櫥房做滿，后來(lái)發(fā)現(xiàn)櫥柜的吊柜尺寸有誤需要重下單導(dǎo)致有兩三個(gè)吊柜也沒(méi)安上！而且設(shè)計(jì)師還下錯(cuò)了廚房臺(tái)面的型號(hào)，現(xiàn)廚房的水槽上方那一排也沒(méi)給安排什么吊柜，需要增加完善，現(xiàn)給安排的吊柜數(shù)量只有1.6米，也沒(méi)有達(dá)到合同上寫(xiě)的吊柜2.7米，且合同里我們自己有加進(jìn)去寫(xiě)明廚房做滿，再為任何增項(xiàng)！也有全友全屋定制嘉定店加蓋了公章！現(xiàn)吊柜米數(shù)不夠，我們提出增加，竟要我們加錢(qián)，廚房的踢腳線材料也遲遲不到貨，還有答應(yīng)的贈(zèng)品一直也沒(méi)給！廚房的石英石臺(tái)面下錯(cuò)型號(hào)，還有廚房的包管尺寸也有誤！都需要解決，卻遲遲不給與正面答復(fù)，而且本身是去年10月31號(hào)左右下的訂金，12月底才完成大半安裝，但是尺寸不對(duì)的板子需要重新下單一直未到貨，需要完善的地方等安裝更是一直遙遙無(wú)期，到哪里維權(quán)投訴直接有效！可不可以要求他們承擔(dān)消費(fèi)者損失退錢(qián)呢？！