有件事想請(qǐng)平臺(tái)幫幫我 2020年4月10日日 我在網(wǎng)絡(luò)上找到一家教育機(jī)構(gòu)（尚德機(jī)構(gòu)）報(bào)名學(xué)習(xí)（漢語言文學(xué)專本連讀）學(xué)期5年。我在2021年6月30日申請(qǐng)退學(xué)退費(fèi) 又再12315平臺(tái)進(jìn)行投訴 投訴之后2022年1月10日給我的反饋是 （被訴方反饋，扣除15%注冊(cè)費(fèi)1602元，課時(shí)費(fèi)1382.05元，其他費(fèi)用747.6（訂單金額10680元，協(xié)議服務(wù)天數(shù)1816天，日均5.88元/天，實(shí)際服務(wù)天數(shù)399天）可退金額6948.35元。雙方協(xié)商未達(dá)成一致。鑒于投訴人反映的問題實(shí)質(zhì)上為合同民事爭議糾紛，雙方可協(xié)商解決，因協(xié)商無果，建議投訴人通過法律途徑尋求解決（合同仲裁或訴訟），依法維權(quán)。）這樣，我