去年招商銀行給我打電話,他們有保個保險,只有住院就免除信用卡欠款,如果同意就說同意,我說了同意放下電話,年費(fèi)劃走。今年9月我住院,出院后聯(lián)系招行,和他們說了去年他們女孩電話說說只要住院就信用卡欠款免除,后來招行一個男的電話我說他聽到了這個,再接下來保險公司發(fā)給我email.需要提交給他們材料,他們收到后電話我稍后派人核查我和醫(yī)院。再接下來他們說出院半年后達(dá)到什么樣的程度才理賠,我現(xiàn)在是沒有他們當(dāng)時推銷保險和后來的人證實(shí)電話的錄音,我也沒有保單和發(fā)票,我該怎么辦?
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