買的產(chǎn)品出現(xiàn)問題，又導(dǎo)致了意外事故A從蘇果家電銷售公司的賣場購買一臺空調(diào)，并由該家電銷售公司的安裝工人B為其安裝空調(diào)。在安裝室外機(jī)的過程中，B不慎將安裝工具從5樓掉落，正在從樓下走過的C被砸成重傷。B是安邦公司的勞務(wù)派遣人員，此前曾多次發(fā)生類似事故，蘇果公司曾多次要求安邦公司另派他人，但安邦公司仍未予換人。次日，輪休的蘇果公司維修工人D在與朋友E通話的過程中，得知E的空調(diào)無法正常制冷，D便主動要求為其無償維修壓縮機(jī)，E也爽快接受。在維修的過程中，D不慎從2樓摔落。本案該如何處理？