昨天下午，我在抖音平臺購買了一個團購，團購上寫無需預約可以直接前往。在我到店后服務(wù)人員沒有告知我需要等位一個多小時，直接把券碼給核銷了。我表示不愿意等位，讓他們進行退款他們表示無法退款，并且態(tài)度比較惡劣；隨后我自行聯(lián)系抖音平臺表示能給我進行退款，我需要商家出具已核銷未使用的證明，服務(wù)人員表示老板在店內(nèi)，但全程無人受理，我在店內(nèi)等待半小時，在我投訴消費者協(xié)會時，老板才出現(xiàn)同時還告知我投訴沒有任何的用。已投訴市場監(jiān)管局需要商家對我總共等候一個小時時長的賠付，賠付合理嗎，要求賠多少合理