去年10月22郵政銀行的業(yè)務(wù)員上門來問我做貸款，10萬帖息的貸款，然后要我買了一個5年一年一萬的終身壽險(xiǎn)說做資產(chǎn)證明，當(dāng)時說的是貸款下來這個一萬可以退的，說一個月左右能下，然后各種理由借口拖到了今年10月，最近我催急了跟我說貸款做不了，我要求退這個一萬的保險(xiǎn)，業(yè)務(wù)員說給我退，然后又拖了我一個月，前幾天打電話我爸聽見了就結(jié)過電話罵了那個業(yè)務(wù)員幾句，現(xiàn)在她說讓我自己去退，然后退回的錢差多少她補(bǔ)給我，當(dāng)時做這個貸款買保險(xiǎn)的時候沒有任何協(xié)議，只有一個保險(xiǎn)電話給我確認(rèn)，請問這個錢能要回來嗎？