俗話說得好：

“有人的地方就會有矛盾”

關(guān)鍵在于怎么解決糾紛？

很多人想到的都是去法院訴訟

其實在提起訴訟之前

還有一件“秘密武器”：

人民調(diào)解

人民調(diào)解是指人民調(diào)解委員會通過說服、疏導(dǎo)等方法，促使當(dāng)事人在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，解決民間糾紛的活動。（此定義來自《江蘇省人民調(diào)解條例》）

案件回顧

董某某、王某某之子因病死亡，留有一份遺囑給父母，寫明“某小區(qū)房屋一套產(chǎn)權(quán)給父母”。該遺囑有在場另外兩人見證簽名，并由死者自行書寫并簽名。

兒子死亡后，董某某、王某某與死者的妻子吳某因遺產(chǎn)分割無法達(dá)成一致，經(jīng)當(dāng)?shù)氐慕值廊嗣裾{(diào)解委員會調(diào)解，達(dá)成《人民調(diào)解協(xié)議書》：

某小區(qū)房屋由吳某負(fù)責(zé)出賣，出賣后實際取得的房款，一半由董某某夫婦繼承，一半由吳某及女兒董某繼承。另一套房屋，兩老配合死者妻子辦理將死者董某名字刪除手續(xù)。

《江蘇省人民調(diào)解條例》

第三條 人民調(diào)解委員會調(diào)解公民、法人和其他組織之間具有民事權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的糾紛，以及其他依法可以調(diào)解的民間糾紛。第四條 人民調(diào)解活動應(yīng)當(dāng)遵循下列原則：　　（一）在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解；　　（二）不違背法律、法規(guī)、政策和公序良俗；　?。ㄈ┳鹬禺?dāng)事人的權(quán)利，不得因調(diào)解而阻止當(dāng)事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的權(quán)利。第三十三條 經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，對當(dāng)事人具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議履行義務(wù)。人民調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)對調(diào)解協(xié)議的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，督促當(dāng)事人履行約定的義務(wù)。第三十六條 經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，自調(diào)解協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)，雙方當(dāng)事人可以共同向人民調(diào)解委員會所在地基層人民法院申請司法確認(rèn)。但不屬于人民法院司法確認(rèn)受理范圍的除外。

法條鏈接：

《中華人民共和國繼承法》第五條 繼承開始后，按照法定繼承辦理；有遺囑的，按照遺囑繼承或者遺贈辦理；有遺贈扶養(yǎng)協(xié)議的，按照協(xié)議辦理。

《中華人民共和國繼承法》第十七條 代書遺囑應(yīng)當(dāng)有兩個以上見證人在場見證，由其中一人代書，注明年、月、日，并由代書人、其他見證人和遺囑人簽名。

人民調(diào)解的“硬核”操作

湯某公司向銀行借款2800萬元，借款到期時，該公司卻無法按時還款，妻子提出了離婚。2018年1月31日，湯某申請調(diào)解。

由于涉及金額較大，蘇州某金融糾紛人民調(diào)解委員會開辟“綠色通道”，委派兩名專職調(diào)解員開展調(diào)查。

調(diào)解員對湯某妻子的精神壓力給予理解，同時向她詳細(xì)介紹了金融相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，夫妻共同債務(wù)等知識。短短八天，這場高額糾紛圓滿化解。

潘某父親分到三套動遷房后過戶給潘某一套，以彌補多年未盡撫養(yǎng)義務(wù)的愧疚。但父親在染上賭癮后，將名下的另兩套動遷房出售抵債，還要求自己返還受贈的那套房子。

父親多次到家里吵鬧，并揚言要燒毀房子，不忍與年邁父親對簿公堂的潘某找到了蘇州某鎮(zhèn)調(diào)委會。

人民調(diào)解員了解到，雖然從未與父親共同生活的潘某依法并無償債義務(wù)，但她此前已多次幫父親償債。調(diào)解員詳細(xì)講解了欠款、贈與、贍養(yǎng)等法律常識，現(xiàn)場播放了警示教育片《賭之害》。

父女倆最終當(dāng)場簽訂人民調(diào)解協(xié)議書。根據(jù)協(xié)議，潘某同意幫父親償還30萬元債務(wù)，并提供養(yǎng)老住所，每月按時支付贍養(yǎng)費，父親贈與的動遷房則由自己全權(quán)處理。

婚姻家庭、鄰里、合同等糾紛，都可以尋求調(diào)解。有糾紛找調(diào)解，那么具體應(yīng)該怎么找呢？你只需要三步走！

1確定合適的人民調(diào)解委員會

按照密切聯(lián)系原則、就近原則和有利于糾紛解決原則，當(dāng)事人可以向所在地的鎮(zhèn)、村人民調(diào)解委員會，糾紛類型所屬的專業(yè)性行業(yè)性人民調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解申請。

2提交調(diào)解申請

當(dāng)事人可以口頭申請，也可以填寫人民調(diào)解申請書，書面申請調(diào)解。人民調(diào)解委員主動介入調(diào)解的，經(jīng)當(dāng)事人同意，由調(diào)解員填寫糾紛受理登記表，當(dāng)事人簽字。但需要注意的是，人民調(diào)解需要雙方當(dāng)事人自愿，一方當(dāng)事人明確拒絕調(diào)解的，不得調(diào)解。

3及時參與調(diào)解

按照人民調(diào)解委員會的安排，及時參與調(diào)解，在調(diào)解員的主持下，合理表達(dá)請求，合理協(xié)商，力求達(dá)成一致意見。但調(diào)解不成，人民調(diào)解委員會可以終止調(diào)解程序，引導(dǎo)當(dāng)事人走仲裁、行政、司法等其他訴求途徑。