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        電子商務(wù)的含義

        2023-06-06 20:55發(fā)布

        電子商務(wù)的含義

        所謂電子商務(wù)(Electronic Commerce)是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實現(xiàn)整個商務(wù)(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買賣)。 電子商務(wù)內(nèi)涵: 1、 廣義的電子商務(wù)的定義 電子商務(wù)是指交易當(dāng)事人或參與人利用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)所進(jìn)行的各類商務(wù)活動,包括貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易之間(主要是企業(yè)與企業(yè)之間B to B、企業(yè)與消費者之間B to C)利用現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動。 對上述廣義電子商務(wù)的定義,可以從以下幾個方面來分析和理解: 首先,電子商務(wù)是一種采用最先進(jìn)信息技術(shù)的商務(wù)方式。交易各方將自己的各類供求意愿按照一定的格式輸入電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò),電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)便會根據(jù)用戶的要求尋找相關(guān)的信息,并提供給用戶多種交易選擇。一旦用戶確定了交易對象,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)就會協(xié)助完成合同的簽訂、分類、傳遞和款項收付結(jié)轉(zhuǎn)等全套業(yè)務(wù)。為交易雙方提供一種“雙贏”的最佳選擇。 其次,電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)。電子商務(wù)的目標(biāo)是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這一最先進(jìn)的信息技術(shù)來進(jìn)行商務(wù)活動,所以它要服務(wù)于商務(wù),滿足商務(wù)活動的要求,商務(wù)活動是電子商務(wù)永恒的主題。從另一個角度來看,商務(wù)也是不斷在發(fā)展的,電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用將給商務(wù)本身帶來巨大的影響。從根本上改變?nèi)祟惿鐣械纳虅?wù)方式,給商務(wù)活動注入全新的理念。 第三,對電子商務(wù)的全面理解應(yīng)從“現(xiàn)代信息技術(shù)”和“商務(wù)”兩個方面思考。一方面,電子商務(wù)所包含的“現(xiàn)代信息技術(shù)”應(yīng)涵蓋各種以電子技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代通訊方式;另一方面,對“商務(wù)”一詞應(yīng)作廣義的理解,是指契約性和非契約性的一切商務(wù)性質(zhì)的關(guān)系所引起的種種事項。用集合論的觀點來分析, 電子商務(wù)是現(xiàn)代信息技術(shù)與商務(wù)兩個子集的交集。 2、 狹義的電子商務(wù)定義 狹義的電子商務(wù)定義是僅僅將通過因特網(wǎng)(Internet)進(jìn)行的電子商務(wù)活動歸屬于電子商務(wù)。從發(fā)展的角度來思考問題,在考慮電子商務(wù)的概念時,僅僅局限于利用因特網(wǎng)(Internet)進(jìn)行商務(wù)活動是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。將利用各類電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的廣告、設(shè)計、開發(fā)、推銷、采購、結(jié)算等全部貿(mào)易活動都納入電子商務(wù)的范疇比較符合發(fā)展實際。正如美國學(xué)者瑞維·卡拉塔和安德魯·B·惠斯頓所指出的:電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法,這種方法用來滿足企業(yè)、商人和顧客的需要為目的,通過增加服務(wù)傳遞速度、改善服務(wù)質(zhì)量,降低交易費用來達(dá)到上述目的。今天的電子商務(wù)通過少數(shù)計算機網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息、產(chǎn)品和服務(wù)的交易,未來的電子商務(wù)則可以通過構(gòu)成信息高速公路的無數(shù)網(wǎng)絡(luò)中的任何一個網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易。也就是說現(xiàn)在電子商務(wù)以Internet為主要載體不等于只能永遠(yuǎn)采用這一種載體,未來的電子商務(wù)必將采用比Internet這一現(xiàn)有的覆蓋最為廣泛的載體還要先進(jìn)得多的其它網(wǎng)絡(luò)載體。 3、 IT行業(yè)對電子商務(wù)的定義 IT(信息技術(shù))行業(yè)是電子商務(wù)的直接設(shè)計者和電子商務(wù)軟硬件設(shè)備的制造者。很多公司都根據(jù)自己的技術(shù)特點給出了電子商務(wù)的定義。雖然差別較大,但都認(rèn)同電子商務(wù)是利用現(xiàn)有的計算機軟件、硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行各種各樣的商務(wù)活動的方式。 (1) HP公司對電子商務(wù)的定義是:通過電子化的手段來完成商務(wù)貿(mào)易活動的一種方式,電子商務(wù)使我們能夠以電子交易為手段完成產(chǎn)品與服務(wù)的交換,是商家與客戶之間的聯(lián)系紐帶。它包括兩種基本形式:商家之間的電子商務(wù)及商家與最終消費者之間的電子商務(wù)。HP公司的電子商務(wù)解決方案,包括所有的貿(mào)易伙伴,用戶、商品和服務(wù)的供應(yīng)商、承運商、銀行、保險公司、以及所有其他外部信息源的收益人。電子商務(wù)通過商家與其合作伙伴和用戶建立不同的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫,使用客戶授權(quán)和信息流授權(quán)方式,應(yīng)用電子交易支付手段和機制,保證整個電子商務(wù)交易過程的安全性。 (2) SUN公司對電子商務(wù)的定義是:簡單地講,電子商務(wù)就是利用Internet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)交易,在技術(shù)上可以給予如下三條定義: ① 在現(xiàn)有的Web信息發(fā)布基礎(chǔ)上,加上Java網(wǎng)上應(yīng)用軟件以完成網(wǎng)上公開交易。 ② 在現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)部交互網(wǎng)(Intranet)的基礎(chǔ)上,開發(fā)Java的網(wǎng)上企業(yè)應(yīng)用,達(dá)到企業(yè)應(yīng)用Intranet化,進(jìn)而擴展到外部Extranet,使外部客戶可以使用該企業(yè)的應(yīng)用軟件進(jìn)行商務(wù)交易。 ③ 商務(wù)客戶將通過計算機、網(wǎng)絡(luò)電視機機頂盒、電話、手機、個人數(shù)字助理等等Java設(shè)備進(jìn)行交易。 這三個方面的發(fā)展最終將殊途同歸----Java電子商務(wù)的企業(yè)和跨企業(yè)應(yīng)用。 (3) IBM公司將電子商務(wù)定義為:電子商務(wù)是指采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展商務(wù)業(yè)務(wù)的活動。它是因特網(wǎng)(Internet)的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下應(yīng)運而生的一種相互關(guān)聯(lián)的動態(tài)商務(wù)活動。這種活動在因特網(wǎng)(Internet)上展開,網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。因特網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet)是電子商務(wù)的三種基本模式。而這三種模式是有層次的,只有在因特網(wǎng)的基礎(chǔ)上,先通過建立良好的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet),建立起比較完善的標(biāo)準(zhǔn)和各種信息基礎(chǔ)設(shè)施,才能順利擴展到企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet),最后擴展到電子商務(wù)(Electronic Business )。 4、 世界電子商務(wù)會議關(guān)于電子商務(wù)的概念 1997年11月6—7日,國際商會在法國首都巴黎舉行了世界電子商務(wù)會議(The World Business Agenda for Electronic Commerce),從商業(yè)角度提出了電子商務(wù)的概念:電子商務(wù)(Electronic Commerce)是指實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為:交易各方面以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易;從技術(shù)方面可以定義為:電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體,包括交換數(shù)據(jù)(如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件)、獲得數(shù)據(jù)(如共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌)以及自動捕獲數(shù)據(jù)(如條形碼)等。 電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括:信息交換、售前售后服務(wù)(如提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答顧客意見)、銷售、電子支付(如使用電子資金轉(zhuǎn)賬、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金)、運輸(包括商品的發(fā)送管理和運輸跟蹤,以及可以電子化傳送的產(chǎn)品的實際發(fā)送)、組建虛擬企業(yè)(組建一個物理上不存在的企業(yè),集中一批獨立中小公司的權(quán)限,提供比任何單獨公司多得多的產(chǎn)品和服務(wù))、公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運營共享的商業(yè)方法等。 5、 聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會的看法 《聯(lián)合國貿(mào)易法委員會電子商務(wù)示范法》雖然在標(biāo)題中提到“電子商務(wù)”,在第2條中提供了“電子數(shù)據(jù)交換”的定義,但《電子商務(wù)示范法》并未具體說明“電子商務(wù)”系指何物。在擬訂《電子商務(wù)示范法》時,聯(lián)合國貿(mào)易法委員會決定,處理當(dāng)前這一主題時須銘記電子數(shù)據(jù)交換的廣泛涵義,即“電子商務(wù)”標(biāo)題之下可能廣泛涉及的電子數(shù)據(jù)交換在貿(mào)易方面的各種用途,雖然也可使用另一些說明性術(shù)語。“電子商務(wù)”概念所包括的通信手段有以下使用電子技術(shù)為基礎(chǔ)的傳遞方式:以電子數(shù)據(jù)交換進(jìn)行的通信,狹義界定為電子計算機之間以標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行的數(shù)據(jù)傳遞;利用公開標(biāo)準(zhǔn)或?qū)S袠?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的電文傳遞;通過電子手段,例如通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的自由格式的文本的傳遞。 在另一方面,《電子商務(wù)示范法》對“電子商務(wù)”中的“商務(wù)”一詞作了廣義解釋:使其包括不論是契約型或非契約型的一切商務(wù)性質(zhì)的關(guān)系所引起的種種事項。商務(wù)性質(zhì)的關(guān)系包括不限于下列交易:供應(yīng)或交換貨物或服務(wù)的任何貿(mào)易交易;分銷協(xié)議;商務(wù)代表代理;客賬代理;租賃;工廠建造;咨詢;工程設(shè)計;許可貿(mào)易;投資;融資;銀行業(yè)務(wù);保險;開發(fā)協(xié)議特許;合營或其他形式的工業(yè)或商務(wù)合作等。 現(xiàn)代商務(wù)與電子商務(wù)的關(guān)系以及電子商務(wù)對商務(wù)的作用總體會體現(xiàn)在很多方面,以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電子的方式進(jìn)行的商務(wù)活動(我個人認(rèn)為電子商務(wù)的涵義亦是如此)也可一這么說:就是以電子為手段、以商務(wù)為主體,把原來傳統(tǒng)的銷售購物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來,打破國家和地區(qū)有形無形的壁壘,使生產(chǎn)企業(yè)全球化、網(wǎng)絡(luò)化、無形化、個性化! 有人說過:想釣魚就必須知道哪里有魚,想創(chuàng)造財富就必須知道財富集中在哪里;掌握知識不如掌握趨勢,掌握趨勢一定要掌握最大的趨勢。 二十一世紀(jì)最大的趨勢是什么?電子商務(wù)!為什么?因為電子商務(wù)將會推進(jìn)一個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、將會改變社會的生產(chǎn)方式、將會調(diào)整經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu),將會成為一個國家新的經(jīng)濟(jì)增長點。。。

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